Política de Privacidad

1. Introducción y Marco Legal

Bienvenido a Plantar.cl. Respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente desde dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad.

Esta Política de Privacidad se rige y se interpreta de acuerdo con las leyes vigentes en la República de Chile, especialmente frente a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Asimismo, adoptamos principios de legislaciones internacionales relevantes como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y leyes de privacidad de consumidores estatales como la CCPA (California Consumer Privacy Act) en Estados Unidos, con el fin de otorgar a nuestros usuarios globales el estándar más alto en materia de privacidad.

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de Identidad (Identity Data): Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título y género.
• Datos de Contacto (Contact Data): Incluye dirección de correo electrónico, números de teléfono y dirección postal aportada mediante formularios de contacto.
• Datos Técnicos (Technical Data): Incluye dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación geográfica a nivel de país/ciudad, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de Uso (Usage Data): Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, páginas visitadas, calculadoras utilizadas, clics, tiempos de permanencia y rutas de navegación.
• Datos de Comunicaciones (Marketing/Communications Data): Sus preferencias al recibir comunicaciones de marketing nuestras o de terceros, y sus preferencias de comunicación en general.

En Plantar.cl no recopilamos Categorías Especiales de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).

3. Cómo se Recopilan sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

• Interacciones Directas: Usted puede proporcionarnos sus Datos de Identidad y Contacto al llenar formularios (como suscripciones a boletines o envíos del formulario de contacto) o al comunicarse directamente con nosotros por correo electrónico, teléfono o de otra manera.
• Interacciones Automatizadas: Al interactuar con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos utilizando cookies, registros del servidor y tecnologías similares. Consulte la sección sobre Cookies para mayor detalle.
• Terceros o Fuentes Disponibles Públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted mediante proveedores técnicos o analíticos como Google Analytics, operando desde fuera del sitio.

4. Finalidad del Tratamiento de sus Datos

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley lo permita y estrictamente bajo el concepto de minimización de datos. A continuación, explicamos los usos principales:

• Desempeño del Sitio e Interacción: Para administrar y proteger nuestro negocio y sitio web (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema y soporte), asegurar que el contenido se le presente de la manera más efectiva para usted y su dispositivo.
• Atención al Usuario: Para responder consultas legítimas realizadas mediante nuestro formulario de contacto o correos electrónicos.
• Mejora Continua y Analítica web: Para usar la analítica de datos con el propósito de mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, campañas de marketing, relaciones con los clientes y experiencias, analizando cómo los usuarios utilizan las calculadoras agrícolas o leen nuestros artículos especializados (base legal: intereses legítimos de definir tipos de clientes).
• Envío de Boletines (Newsletter): Para entregarle contenido relevante si usted ha optado explícitamente por recibirlo (consentimiento previo).
• Obligaciones Legales: Para cumplir y cooperar en base a una obligación legal o reglamentaria ante la autoridad competente chilena u otra jurisdicción aplicable.

5. Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio emplea "cookies" y tecnologías similares (como web beacons o píxeles) para rastrear la actividad en nuestros servicios y retener cierta información relevante a fin de mejorar su experiencia al navegar.
Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web configuren o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, debe tener en cuenta que algunas secciones de Plantar.cl pueden volverse inaccesibles o simplemente no funcionar de manera óptima (por ejemplo, el recordatorio de campos en calculadoras de rentabilidad).

7. Retención y Almacenamiento Seguros

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos (como por ejemplo, el tiempo en que mantenga suscripción al boletín web), incluyendo los propósitos de satisfacer cualquier obligación legal, contable o normativa aplicable.
Las medidas de seguridad tecnológicas incluyen protocolos cifrados (HTTPS) para el transporte de datos, restricción a nuestro backend solo a administradores autorizados, e inyecciones regulares y revisiones del código para prevenir vulnerabilidades de software. No daremos paso o enajenaremos bases de datos de nuestro servidor a partes no implicadas.

8. Sus Derechos ARCO (Derechos de los Usuarios)

En consonancia con la Ley 19.628 y complementarias (Derechos ARCO) en Chile y como reflejo a los derechos otorgados por la GDPR europea, bajo determinadas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con su información personal, los cuales son:

• Acceso: Solicitar copia de los datos personales que ostentamos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la reforma o corrección en caso de que mantengamos una data incompleta o inexacta de usted.
• Cancelación / Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar el borrado o remonición de un dato frente a la imposibilidad de sostener una causa legítima para seguir manteniéndolo o tratándose.
• Oposición: Expresar su rechazo por motivos personales a que tratemos sus datos bajo ciertas tipificaciones (Ej. Para campañas de Marketing).

Si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos con anterioridad, contáctenos mediante las vías oficiales correspondientes y dispuestas en la presente Política. Haremos el esfuerzo comercialmente más viable con objeto de reaccionar ante todas las solicitudes lícitas correspondientes en un plazo legal e histórico de treinta (30) días.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio web puede poseer links hacia o provenientes de redes asociadas, anunciantes, medios sociales e informativos. Hacer click o habilitar dichas conexiones puede permitir que terceros colecten y compartan información relativa a su IP y dispositivo.
Nosotros no resguardamos ni poseemos el control respectivo sobre directrices o Políticas externas de Terceros e instamos al usuario revisar y estudiar minuciosamente su Privacidad en su fuente original al de salir y abandonar el dominio de Plantar.cl.

10. Contacto de Privacidad

Nos preocupamos de solventar cualquier consulta o desavenencia en función a la recopilación informativa de nuestros usuarios. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, desea aclarar una particularidad, o tiene intención formal de ejercer sus consideraciones y Derechos Legales, encarecidamente remita un mensaje explícito a nuestro Oficial de Cuentas:

Email Electrónico Institucional: contacto@plantar.cl